에어팟 지지직 소리와 노래 끊김 현상 완벽 해결법 7가지

에어팟 지지직 소리와 노래 끊김 현상 완벽 해결법 7가지

 

에어팟을 통해 좋아하는 음악을 듣거나 중요한 통화를 하던 중 갑작스러운 지지직 소리나 노래 끊김 현상이 발생하면 매우 당혹스럽습니다. 고가의 기기임에도 불구하고 발생하는 이러한 무선 연결 오류는 하드웨어 결함보다는 소프트웨어 설정이나 주변 환경의 영향인 경우가 많습니다. 본 포스팅에서는 에어팟 노래 끊김 지지직 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 블루투스 연결 신호 간섭 확인 및 제거
2. 에어팟 및 소스 기기 배터리 상태 점검
3. 펌웨어 업데이트 및 iOS/안드로이드 소프트웨어 최신화
4. 에어팟 네트워크 설정 재설정 및 기기 초기화
5. 오디오 코덱 및 오디오 설정 최적화
6. 센서 및 착용 감지 기능 비활성화 테스트
7. 하드웨어 이물질 청소 및 AS 점검 기준

1. 블루투스 연결 신호 간섭 확인 및 제거

무선 이어폰은 2.4GHz 주파수 대역을 사용하므로 주변 기기와의 혼선이 가장 큰 원인입니다.

• Wi-Fi 공유기와의 거리 유지: 2.4GHz 대역의 와이파이 신호는 블루투스와 충돌을 일으키기 쉽습니다. 공유기 바로 옆에서 사용 중이라면 위치를 옮겨보세요.
• 주변 가전제품 확인: 전자레인지, 무선 마우스, 무선 키보드 등 동일 대역을 사용하는 기기가 밀집된 곳에서는 신호 왜곡이 발생합니다.
• 물리적 장애물 제거: 소스 기기(스마트폰)와 에어팟 사이에 벽이나 두꺼운 금속 물체가 있으면 수신률이 급격히 저하됩니다.
• 대중교통 및 혼잡 구역: 지하철역이나 버스 정류장처럼 수많은 블루투스 기기가 밀집된 곳에서는 일시적인 끊김이 발생할 수 있습니다.

2. 에어팟 및 소스 기기 배터리 상태 점검

배터리 잔량이 부족하면 전력 관리 모드가 활성화되어 연결 안정성이 떨어집니다.

• 저전력 모드 확인: 스마트폰이 저전력 모드일 경우 블루투스 송출 출력을 낮추어 끊김이 발생할 수 있으므로 해당 기능을 끄고 테스트합니다.
• 유닛별 배터리 불균형: 왼쪽과 오른쪽 유닛의 배터리 잔량 차이가 크면 싱크가 맞지 않아 지지직거리는 소음이 발생할 수 있습니다.
• 케이스 충전 단자 확인: 에어팟 하단 접점 부위에 이물질이 끼어 충전이 제대로 되지 않았는지 확인하고 면봉으로 닦아냅니다.

3. 펌웨어 업데이트 및 iOS/안드로이드 소프트웨어 최신화

애플은 주기적으로 연결 안정성을 개선하는 펌웨어를 배포합니다.

• 자동 업데이트 조건: 에어팟을 충전 케이스에 넣고 전원을 연결한 뒤, 페어링된 아이폰 근처에 두면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
• 버전 확인 방법: 설정 > 블루투스 > 에어팟 옆의 (i) 버튼 > 정보 탭에서 현재 펌웨어 버전을 확인할 수 있습니다.
• 스마트폰 OS 업데이트: 에어팟의 기능을 100% 활용하기 위해서는 연결된 스마트폰의 OS 버전도 항상 최신 상태를 유지해야 합니다.

4. 에어팟 네트워크 설정 재설정 및 기기 초기화

가장 확실한 소프트웨어 해결 방법은 연결 기록을 완전히 삭제하고 다시 페어링하는 것입니다.

• 기기 지우기: 설정 > 블루투스 메뉴에서 등록된 에어팟을 '이 기기 지우기'를 통해 삭제합니다.
• 에어팟 초기화 방법:

1. 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 엽니다.
2. 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
3. 상태 표시등이 흰색에서 황색(주황색)으로 깜빡이다가 다시 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.

• 재연결: 초기화된 에어팟 뚜껑을 연 상태로 스마트폰 옆에 두어 새로운 기기로 등록합니다.

5. 오디오 코덱 및 오디오 설정 최적화

특정 기능이 활성화되어 있을 때 프로세서 부하로 인해 소리가 튈 수 있습니다.

• 공간 음향 설정: 머리 추적 기능이 포함된 공간 음향이 켜져 있을 경우 데이터 전송량이 많아져 끊김이 생길 수 있으니 일반 스테레오 모드로 변경해 봅니다.
• 노이즈 캔슬링 모드 전환: 주변음 허용 모드나 노이즈 캔슬링 기능을 끄고 '끔' 상태에서 지지직 소리가 발생하는지 대조 확인합니다.
• 이퀄라이저(EQ) 조정: 특정 주파수를 과하게 증폭하는 EQ 설정이 지지직거리는 노이즈를 유발할 수 있으므로 '끔' 혹은 '평탄하게'로 설정합니다.

6. 센서 및 착용 감지 기능 비활성화 테스트

에어팟의 근접 센서가 오작동하면 노래가 멈추거나 끊기는 현상이 발생합니다.

• 자동 착용 감지 끄기: 설정 > 블루투스 > 에어팟 설정에서 '자동 착용 감지' 스위치를 비활성화합니다.
• 귀 모양과의 밀착도: 이어팁 사이즈가 맞지 않아 귀에서 미세하게 유격이 생기면 센서가 귀에서 빠진 것으로 인식해 소리를 차단할 수 있습니다.
• 피부 접촉면 청소: 귀지와 먼지가 센서를 가리고 있다면 마른 천으로 깨끗이 닦아줍니다.

7. 하드웨어 이물질 청소 및 AS 점검 기준

물리적인 오염이나 결함은 위 방법들로 해결되지 않습니다.

• 스피커 그릴 청소: 미세한 철가루나 먼지가 스피커 망에 끼어 있으면 진동판의 움직임을 방해해 지지직거리는 잡음이 들립니다. 부드러운 칫솔이나 점착 고무를 이용해 제거합니다.
• 침수 여부 확인: 운동 중 흘린 땀이나 습기가 내부로 유입되어 부식이 진행되었을 경우 소리가 찢어지는 현상이 나타납니다.
• 리콜 대상 확인: 에어팟 프로 1세대 등 특정 제조 일자의 제품군에서 발생하는 사운드 결함은 애플 공식 서비스 센터에서 무상 교체 리콜을 진행하고 있으니 일련번호를 확인해 보시기 바랍니다.
• 하드웨어 고장 판단: 다른 스마트폰이나 태블릿에 연결했을 때도 동일한 증상이 반복된다면 이는 기기 자체의 물리적 고장일 확률이 매우 높습니다.

에어팟 노래 끊김 지지직 해결 방법은 대부분 기기 재설정과 주변 환경 정리만으로도 충분히 개선될 수 있습니다. 만약 모든 조치를 취했음에도 불구하고 한쪽 유닛에서만 지속적인 잡음이 들린다면 내부 회로 결함일 가능성이 크므로 전문 서비스 센터를 방문하는 것을 권장합니다.